IK STUDIO je odgovoran za kvalitetu, odnosno stvarne tvorničke greške kupljenih proizvoda na web shopu www.ik-studio.hr
Ukoliko kupac ima primjedbe na kupljene proizvode, prema članku 10 Zakona o zaštiti potrošača ima pravo na podnošenje prigovora putem:
- pošte na adresu Ilica 184, 10 000 Zagreb ili
- elektroničke pošte ikstudio@net.hr
IK STUDIO dužan odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
Obrazac za prigovor možete preuzeti na sljedećem linku OVDJE
IK STUDIO odgovora za materijalne nedostatke kupljenih proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima.